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发布日期： 2004-11-21 |
杭州市信用管理协会
1、信用评价的政策依据是什么？
信用评价是根据国家有关法律法规和杭州市人民政府（杭政办［2003］15号）文件的规定开展的，是实施市委、市政府打造“信用杭州”战略的重要内容，具有规范化、专业化、社会化、国际化的特征。是唯一合法、权威、综合的信用评价。
2、哪些企业可申请信用评价？
凡在杭州行政区域注册满一周年以上的企业均可自愿申请信用评价。
3、如何申请信用评价？
申请信用评价直接与信用评价服务中介机构联系，咨询电话：85156848。
浙江安博尔信用咨询服务有限公司 85104798
杭州江南信用评估有限公司 87214750
杭州瑞德信用评估服务有限公司 87174902
杭州大成信用评估有限公司 85164056
4、信用评价的基本程序？
（1）企业自愿申请；
（2）评价机构独立评价；
（3）评价结果其信用等级在A级以上的，由杭州市信用管理协会通过新闻媒体向社会公示。
（4）公示无异议的企业，称为“信用企业”，由杭州市信用管理协会通过新闻媒体向社会公告，并发放信用等级证书和授牌。
5、信用评价机构及协会执行的具体程序？
评价准备、实地调研、撰写报告、等级复评、结果反馈、申请再评、程序审查、等级公示、等级公告、授牌发证、文件归档、跟踪服务。
6、信用等级的有效期限？
信用等级牌、证是企业信用的重要标识，自公告之日起在未来二年有效。
7、信用评价的原则？
信用评价是对企业综合、全面的衡量，而非某单方面的或出于部门管理需要的考核。其信用等级由信用评价机构按照独立、客观、公正、科学的原则，执行严格的评价程序，采用国际通行的信用等级标准评定。
8、如何防止假冒？
每一信用企业的信用等级证、牌上都标有信用档案号与信用企业数据库对应。辨别真假可等录“信用杭州”网查询。
9、对信用企业有哪些扶持政策？
根据市委、市政府及有关部门、人民银行杭州中心支行的文件规定，政府各部门和社会其他组织对信用企业在政府采购、融资担保、技术改造、技术合作、产品进出口、项目立项、招商引资、招标投标、土地使用、人才引进、进入各类园区和孵化器、高新技术认定等方面给予优先重点扶持；
10、评价费用是否与信用等级挂钩？
信用评价费用按市场原则，由被评价企业承担，其金额多少与信用等级没有联系。
11、信用等级低怎么办？
信用服务中介机构应对信用等级较低的企业开展内部信用管理咨询服务。
12、信用评价机构违规如何处理？
信用评价机构有违规行为，按杭政办［2003］15号文件规定，该评价机构在三年内不得从事信用评价工作。
13、在两年有效期内可否再次申请信用评价？
受评企业在信用等级有效期内可申请晋级评价。
14、企业申请信用评价时可否要求评定结果为哪一信用等级？
信用评价是对企业过去信用记录的鉴定、当前信用状况的分析、未来一段时间信用能力的预测，在信用评价实施前，评价机构是无法判断企业信用状况的。
15、企业应如何展示自身的信用？
信用企业可将自身的信用状况通过各种形式和渠道对外进行形象宣传，打造其信用品牌。
16、申请信用评价需要提交哪些资料？
不同行业、不同类型、不同性质的企业是有区别的，具体需提交的材料，各信用评价机构都有清单。一般包括：
（1）企业法人营业执照或法人登记证复印件
（2）税务登记证（国税、地税）复印件
（3）组织机构代码证复印件
（4）贷款证、贷款卡复印件
（5）特殊行业经营许可证、各类资质证书复印件
（6）法定代表人任职证明复印件；法定代表人身份证复印件及个人简历
（7）单位章程复印件
（8）注册时或变更登记时的验资报告复印件
（9）经会计师事务所审计的上两年度的会计报表（审计报告）复印件，以及本年度以来的会计报表复印件。
（10）与企业及负责人有关的管理水平、信誉程度、行业地位的获奖证书，主要负责人人品道德、敬业精神、开拓能力的各种奖励及证书
（11）可以说明企业经营、管理情况的各种管理制度、技术报告、鉴定证书、检测报告、列入政府各类计划的有关文件、环保证明、产品获奖证书、用户使用报告等复印件及产品照片
（12）对外担保情况
17、对信用评价机构有哪些纪律约束？
杭州市信用管理协会制定了信用评价工作纪律“十个一律不准”，即：
一、一律不准信用评价机构以政府部门及本协会的名义强迫或变相强迫企业参加信用评价，企业是否信用评价必须按照自愿的原则。
二、一律不准信用评价机构利用政府部门及本协会的影响，要求企业接受信用评价服务或其他中介服务。
三、一律不准信用评价机构与本单位以外人员以任何合作的方式参与信用评价、联系企业、推介企业。
四、一律不准信用评价机构对企业信用等级作主观臆断，必须按照“客观、公正、科学”的原则进行评价。
五、一律不准信用评价机构对受评企业作信用等级的承诺。
六、一律不准未经培训并考试合格的人员从事信用评价工作。
七、一律不准信用评价机构采用不正当竞争手段乱拉业务。
八、一律不准信用评价机构及评价人员向受评单位索取财物；一律不准信用评价机构及评价人员收受贿赂。
九、一律不准信用评价机构乱收费。
十、一律不准信用评价机构简化评价程序。
违反上述任何一条立即取消信用评价资格，并在新闻媒体连续公告三天。
18、对信用等级A、AA、AAA的企业有哪些最基本的要求？
杭州市信用管理协会制定了企业信用评价信用等级控制标准，共26条。
企业有下列情形之一的，不能被评为A级及以上：
1、近三年内被税务机关处罚的，不论性质及金额
2、上年度工商年检为B级的
3、上年度亏损，本年度扭亏无望的
4、因产品或服务质量被有关部门处罚未满一年的
5、法定代表人曾被判刑出狱未满一周年的
6、创立不足一周年的
企业有下列情形之一的，不能被评为AA级及以上：
7、近一年内因安全生产事故造成人员死亡的
8、近三年有欺骗消费者行为被投诉的
9、近三年有拖欠职工工资的
10、近三年有劳资纠纷并有责任的
11、近三年有逾期贷款及欠息的
12、上年度审计报告有反对意见的
13、法人治理结构存在较大缺陷的
14、近三年高层管理者有违法事件被处罚的
15、近三年有职工刑事犯罪的
16、近三年有合同违约行为的
17、创立不足二周年的
企业有下列情形之一的，不能被评为AAA级：
18、近三年有技术侵权责任事件的
19、近三年产品销售率平均不足90％的
20、近三年平均资产负债率高于0.8的
21、近三年有一年经营亏损的
22、净资产等于或小于注册资本的
23、近三年发展趋势大起大落的
24、近三年有不正当竞争行为的
25、有环境污染，治理未达标的
26、创立不足三周年的
19、对信用评价从业人员有什么基本要求？
信用评价从业人员在2005年9月7日前必须取得“信用评价从业人员资格证”，信用评价服务中介机构必须取得“信用评价资格证书”。
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